قصد داریم طی آموزشی ساده به شما نشان دهیم که چگونه می توان از طریق وبسایت اپل گلشن خرید مورد نظر خود را انجام دهید. قبل از هرچیزی مطمئن شوید که شما حساب کاربری خود را ایجاد کرده اید. پس از آن بر روی دکمه سبد در بالا و سمت چپ نمایشگر کلیک کرده و گزینه ورود را انتخاب کنید. سپس نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و بر روی فلش مقابل تب کلیک کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید. در اینجاست که شما وارد چنین صفحه ای می شوید.

انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید

بسیار خب، حالا آمده می شویم برای انتخاب کردن محصول – برای مثال فرض کنید می خواهیم یک آیفون 13 پرو با حافظه 128 گیگابایت و رنگ طلایی را تهیه کنیم. پس از یافتن کالا و بررسی کردن اطلاعات لازمه آن، بر روی دکمه آبی رنگ اضافه کردن به سبد خرید کلیک کرده تا کالای مورد نظر شما به سبد خریدتان اضافه شود.

پس از اینکه کالای مورد نظرتان را وارد سبد خرید کردید، پیغامی بر روی صفحه ظاهر می شود که تایید می کند کالای مورد نظر به سبد خرید شما اضافه شده است. در همین پنجره دو دکمه “خرید محصولات دیگر” و “ویرایش سبد و ثبت سفارش” وجود دارد – اگر همچنان قصد دارید کالاهای دیگری را به سبد خرید خود اضافه کنید بر روی دکمه دکمه “خرید محصولات دیگر” و اگر قصد دارید که خرید خود را نهایی کنید بر روی دکمه “ویرایش سبد و ثبت سفارش” کلیک کنید.

ثبت کردن اطلاعات لازم برای ثبت سفارش

پس از گذراندن مراحل قبلی حالا وارد صفحه ای به نام ثبت و پرداخت سفارشات فروشگاه می شوید. در این صفحه شما می توانید نگاهی کلی به هرآنچه که به سبد خرید خود اضافه کرده اید داشته باشید – همچنین جمع کل مبلغ کالاهایی که سفارش داده اید در این صفحه ظاهر می شوند. لازم به ذکر است که با اسکرول کردن به پایین صفحه می توانید لیستی از کالاهای پیشنهادی که می تواند با کالاهای درون سبد خرید شما متناسب باشد را مشاهده کرده و در صورت لزوم آن ها را به سبد خرید اضافه کنید. بسیار خب پس از اینکه از سفارشتان مطمئن شدید، بر روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید تا به مرحله بعدی خرید برویم.

انتخاب شیوه ارسال، شیوه پرداخت و آدرس ارسال

حال می رسیم به یکی از مهمترین مراحل ثبت سفارش و خرید محصول از طریق وبسایت. اگر شما پیش از این آدرسی را وارد حساب کاربری خود وارد نکرده باشید، ابتدا چنین صفحه ای را مشاهده خواهید کرد. این صفحه از شما می خواهد که اطلاعات لازمه از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق، کد پستی و غیره را وارد کنید. پس از وارد کردن اطلاعات لازم، دکمه ثبت اطلاعات را انتخاب کنید.

اگر هم از آن دسته کاربرانی هستید که پیش از این آدرس خود را ثبت کرده بودند به هر صورت وارد صفحه انتخاب شیوه های ارسال، پرداخت و آدرس ارسال می شوید. اگر چند آدرس مختلف را وارد کرده اید، مطمئن شوید که گزینه کنار آدرس مورد نظر را انتخاب کنید و اگر هم قصد دارید آدرس دیگری را برای ارسال کالا وارد کنید، بر روی دکمه افزودن آدرس جدید کلیک کنید. 

پس از اینکه آدرس مورد نظر را وارد و ثبت کردید، باید شیوه ارسال کالا را برای شهر مورد نظر خود انتخاب کنید و پس از آن، بانکی که می خواهید از طریق آن پرداخت اینترنتی خود را انجام دهید انتخاب کنید. پس از انجام دادن این مرحله بر روی دکمه ادامه ثبت سفارش کلیک کنید.

روش های پرداخت

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

در این روش در هنگام ثبت سفارش به درگاه اینترنتی بانک ها متصل شده وپرداخت را انجام می دهید و یا از طریق پنل اینترنتی بانک شخصی خود، مبلغ را به صورت آنلاین را پرداخت و ثبت می کنید. برای استفاده از این روش به چند چیز احتیاج دارید:

  • شماره 16 رقمی کارت: این شماره روی کارت بانکی شما ثبت شده است.
  • رمز خرید اینترنتی(رمز دوم): این رمز را میتوانید با مراجعه به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود دریافت کنید.کارت را وارد کرده و در قسمت رمز دوم یا تغییر رمز شماره دلخواه و مطمئن خود را وارد می کنید.
  • کد CVV2: این کد یک عدد 3 یا 4رقمی ست که پشت تمام کارت های بانکی درج شده است. درواقع یک کد امنیتی ست که در خریدهای اینترنتی کاربرد دارد.
  • تاریخ انقضا: این مورد هم روی خود کارت ها ثبت شده است البته برخی از کارت ها تاریخ انقضا ندارند که برای آنها در قسمت ماه عدد12 و در قسمت سال عدد 99 را وارد کنید.

پرداخت در محل (COD)

اگرچه پرداخت اینترنتی روش سریع و مطمئنی است اما بعضی از مشتریان تمایل دارند که پس از دریافت سفارششان هزینه را پرداخت کنند.که این روش خود به سه طریق انجام می شود:

  • پرداخت با کارت بانکی درمحل دریافت سفارش: این روش با (pos) یا همان دستگاه کارتخوان پرداخت می شود.
  • پرداخت از طریق سامانه USSD: دراین روش هزینه سفارش با استفاده از کد USSD و از طریق تلفن همراه پرداخت می شود. مثل #744*
  • پرداخت نقدی در محل دریافت سفارش: دراین روش هزینه به صورت نقدی پرداخت و مامور پست آن را به حساب شرکت واریز می کند.

پرداخت کارت به کارت

این روش برای مشتریانی ست که به هیچ کدام از روش های قبل نتوانند پرداخت خود را انجام دهند.این مشتریان مبلغ را به صورت کارت به کارت به شماره های درج شده در فروشگاه واریز کرده و رسید آن را به مامور پست تحویل می دهند.